北京时间2月8日消息，韩国知名加密货币交易所Bithumb于2月7日正式发布公告，披露一起重大系统操作乌龙事件——该交易所在一场用户促销活动中，因工作人员操作失误，将原计划发放的小额现金奖励，误以比特币为单位发放至用户账户，涉及695名用户，错发比特币总量达62万枚，按事发前比特币价格计算，总价值超415亿美元（约合人民币2879亿元），引发加密货币市场短暂震荡，也再度引发行业对交易所风控体系的关注。
公告详细披露了此次乌龙事件的完整经过。据悉，涉事促销活动为Bithumb于当地时间2月6日晚间19点正式开启的“随机宝箱”活动，交易所原本计划向参与活动的用户发放每人2000韩元至50000韩元（约合1.36至34美元）的小额现金奖励，以此提升用户活跃度、吸引新用户入驻。但由于工作人员操作失误，误将奖励单位从“韩元”设置为“比特币（BTC）”，导致参与活动的695名用户账户出现异常入账，其中打开宝箱的249名用户，原本应获得的62万韩元奖励，被误发为62万枚比特币，人均错发量达2490枚，远超预期数千倍。
按照事发前比特币市场价格（约9800万韩元/6.7万美元一枚）计算，此次错发的62万枚比特币总价值高达415亿美元，单个涉事用户账户异常入账价值最高达1.6亿美元（约合人民币11.56亿元），堪称加密货币行业史上规模最大的错发事件之一。事件发生后，部分用户发现账户异常并尝试抛售错发的比特币，直接导致Bithumb平台上的比特币价格短暂下挫17%，从约9829万韩元（约67188美元）跌至8110万韩元（约55400美元），平台交易量也随之急剧飙升，市场恐慌情绪短暂蔓延。
面对突发情况，Bithumb迅速启动应急处置机制，展现出较强的危机应对能力。公告显示，事件发生后35分钟内，即当地时间2月6日晚间19点35分，交易所已率先对695个涉事用户账户采取限制措施，逐步暂停相关账户的交易与提现功能，并于19点40分完成所有涉事账户的全面封锁，最大限度阻止错发比特币的进一步流通与抛售，遏制损失扩大。
截至2月7日下午16点，Bithumb已完成大部分错发比特币的追回工作。根据交易所披露的最新处置进展，此次错发的62万枚比特币中，已成功追回618212枚，回收率达99.7%，剩余未追回部分仅为1788枚。据悉，未追回的比特币主要源于部分用户在账户被封锁前的恐慌性抛售，目前交易所已启动专项追缴工作，且已追回其中93%的抛售所得，仍有125枚比特币对应的资产未完成追回，按当前比特币6.9万美元的报价计算，剩余未追回资产价值约862.5万美元（约合人民币5980万元）。
针对此次事件引发的用户损失，Bithumb已明确给出补偿方案。公告称，经统计，此次事件中因用户恐慌性抛售导致的损失约为10亿韩元，交易所将动用自有资产，对当地时间2月6日晚间19点30分至45分期间，低价卖出比特币的用户全额补偿差价，并额外给予10%的补偿，以此弥补用户因市场波动造成的损失，维护用户权益。
此次事件不仅引发加密货币市场的短暂波动，也受到监管部门的高度关注。据悉，韩国金融监督院和金融服务委员会已于2月7日举行紧急会议，正式对Bithumb错发比特币事件展开调查，重点核查事件背后的风控漏洞、工作人员履职情况，以及交易所应急处置流程的合规性，后续或将根据调查结果对Bithumb采取相应的监管措施。
业内人士分析指出，Bithumb此次错发事件，暴露了部分加密货币交易所风控体系的薄弱环节，尽管交易所后续处置及时，最大限度降低了损失，但仍对其品牌信誉造成一定冲击，也再度敲响了加密货币行业风控警钟。当前加密货币市场波动剧烈，交易所作为资产托管与交易的核心载体，其风控能力、操作规范直接关系到用户资产安全与市场稳定，此次事件后，预计将有更多交易所加强内部管理，优化风控流程，强化工作人员培训，防范类似操作乌龙事件再度发生。
截至发稿，Bithumb平台比特币价格已逐步回升至6.8万美元附近，市场恐慌情绪有所缓解，涉事账户的交易与提现限制仍在逐步梳理中，交易所表示将持续推进未追回资产的追缴工作，及时向市场与用户披露最新进展。同时，Bithumb已发布致歉声明，对此次事件给用户与市场带来的影响表示歉意，并承诺将全面整改风控体系，杜绝类似事件重演。
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